Privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales en el sitio web tpvstream.com y en la aplicación TPV Stream (Android, Windows y versión web).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Anthony Brioit (trabajador autónomo)
- NIE: Y2387651N
- Domicilio: Carretera del Portitxol, 136, 03730 Jávea (Alicante), España
- Correo electrónico: info@tpvstream.com
2. Qué datos tratamos y para qué
2.1 Sitio web
| Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre, correo, teléfono y mensaje de los formularios de contacto y de demostración | Responder a su solicitud | Consentimiento y medidas precontractuales |
| Datos de su cuenta y de facturación (nombre o razón social, NIF, dirección, correo) | Gestionar la compra, la licencia y emitir las facturas | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Datos de pago | Cobrar la compra. Los datos de la tarjeta los trata directamente Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos | Ejecución del contrato |
| Cookies técnicas y, si las acepta, medición de audiencia anónima (Plausible, sin publicidad) | Funcionamiento del sitio y estadísticas de visitas | Interés legítimo y consentimiento (ver la Política de cookies) |
2.2 Aplicación TPV Stream
Datos de su negocio. Las ventas, los productos, los clientes, los empleados y los cierres de caja se guardan en su propio dispositivo. No tenemos acceso a ellos, salvo en los casos descritos a continuación.
| Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Número de serie de la licencia, identificador del dispositivo, nombre del establecimiento, dirección IP y fechas de activación | Activar y comprobar la licencia, impedir su uso en otro dispositivo sin autorización | Ejecución del contrato e interés legítimo (seguridad y prevención del fraude) |
| Copias de seguridad en la nube (solo si tiene el servicio activado): copia de la base de datos del negocio, cifrada en su dispositivo (AES-256) antes de enviarse | Permitirle restaurar sus datos | Ejecución del contrato |
| Soporte remoto (solo si usted lo solicita, comunica un código y acepta la conexión): el técnico ve la interfaz del TPV durante la sesión. Se registran la fecha, la duración y el técnico | Prestarle asistencia | Ejecución del contrato |
| Versión de la aplicación | Comprobar si hay actualizaciones | Ejecución del contrato |
VeriFactu. Los registros de facturación se envían directamente desde su dispositivo a la Agencia Tributaria (AEAT), en cumplimiento de la normativa fiscal. No pasan por nuestros servidores.
Permisos del dispositivo:
- Cámara: escanear el código QR para vincular terminales y hacer fotos de productos. Las imágenes se quedan en su dispositivo (y en sus copias de seguridad).
- Bluetooth y, hasta Android 11, ubicación: Android exige este permiso para buscar impresoras y balanzas Bluetooth. No recogemos su ubicación.
- Red local: comunicar la caja principal con los terminales, las impresoras y los demás periféricos.
- Internet y estado de la red / Wi-Fi: activar la licencia, enviar las copias en la nube y los registros VeriFactu, comprobar actualizaciones y encontrar la caja principal y las impresoras en la red local.
- Mantener la pantalla activa: evitar que el dispositivo entre en reposo durante el servicio.
La aplicación no contiene publicidad ni herramientas de seguimiento o análisis, ni SDK de terceros que recojan datos. No vendemos ningún dato ni lo usamos con fines publicitarios.
2.3 Resumen para Google Play
Datos que la aplicación Android puede enviar fuera del dispositivo:
| Tipo de dato (Google Play) | Cuándo | Finalidad | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|---|
| ID del dispositivo u otros ID (número de serie de la licencia, identificador del dispositivo) | Al activar y comprobar la licencia | Funcionamiento de la aplicación, seguridad y prevención del fraude | Sí |
| Información personal: nombre, correo, teléfono, dirección y otros datos de sus clientes y empleados | Solo dentro de las copias en la nube, si las activa | Permitirle restaurar sus datos | No |
| Información financiera: historial de ventas, cobros y cierres de caja | Solo dentro de las copias en la nube, si las activa | Permitirle restaurar sus datos | No |
| Fotos de productos | Solo dentro de las copias en la nube, si las activa | Permitirle restaurar sus datos | No |
- Todos los datos se cifran durante la transferencia (HTTPS/TLS), y las copias en la nube también en su dispositivo antes del envío.
- No compartimos datos con terceros: solo los tratan nuestros proveedores por cuenta nuestra (ver apartado 4).
- La aplicación no exige crear una cuenta.
- Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento (ver apartado 7).
3. Datos de los clientes de su negocio
Cuando usted registra en el TPV datos de sus propios clientes o empleados, usted es el responsable de esos datos. Si utiliza las copias en la nube o el soporte remoto, actuamos como encargado del tratamiento: solo tratamos esos datos para prestarle el servicio, siguiendo sus instrucciones, y nunca para otros fines.
4. Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros, salvo:
- Agencia Tributaria y otras administraciones, cuando lo exige la ley;
- proveedores que nos prestan servicios, con un contrato que garantiza la protección de los datos: alojamiento web y de servidores (o2switch, Francia, Unión Europea) y pagos (Stripe).
Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación).
5. Conservación
- Licencia y activación: mientras la licencia esté activa y, después, durante los plazos de prescripción legal.
- Facturas y datos de facturación: 6 años (Código de Comercio) y los plazos fiscales aplicables.
- Copias de seguridad en la nube: como máximo 90 días y 30 copias por licencia. Las más antiguas se eliminan automáticamente.
- Registro de las sesiones de soporte remoto: 12 meses.
- Formularios de contacto: el tiempo necesario para responderle y, como máximo, 12 meses.
6. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@tpvstream.com, indicando su nombre y, si procede, su número de licencia. Respondemos en el plazo máximo de un mes.
Para eliminar la licencia, las copias en la nube y los demás datos asociados, siga el procedimiento del apartado 7.
Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Eliminación de la licencia y de los datos
Este procedimiento se aplica a la aplicación TPV Stream (desarrollador: Anthony Brioit) y al sitio tpvstream.com.
Cómo solicitarla:
- Escriba a info@tpvstream.com, si es posible desde el correo usado en la compra, con el asunto «Eliminación de datos».
- Indique el nombre del establecimiento y el número de serie de la licencia (figura en su factura y en la aplicación).
- Comprobamos que la solicitud procede del titular y eliminamos los datos en un plazo máximo de 30 días. Le confirmamos la eliminación por correo.
Datos que se eliminan: datos de activación de la licencia, identificadores de los dispositivos, copias de seguridad en la nube, registro de las sesiones de soporte remoto, cuenta del área de cliente y mensajes de los formularios.
Datos que se conservan: las facturas y los datos de facturación, durante 6 años, porque la ley nos obliga a guardarlos. Después se eliminan.
También puede pedir que se borren solo las copias en la nube, sin anular la licencia.
Datos guardados en su dispositivo: se eliminan desinstalando la aplicación o borrando sus datos desde los ajustes de Android. Haga antes una copia si quiere conservarlos. Los registros ya enviados a la Agencia Tributaria no se pueden borrar: la normativa fiscal obliga a conservarlos.
8. Seguridad
Las comunicaciones están cifradas (HTTPS/TLS). Las copias en la nube se cifran en su dispositivo antes del envío. Las conexiones entre la caja principal y los terminales están cifradas y autenticadas. Cada dispositivo firma sus peticiones con una clave propia.
9. Menores
La aplicación y el sitio están dirigidos a profesionales. No están destinados a menores de 18 años.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización figura al principio. Si los cambios son importantes, se lo comunicaremos.