Envois à l’AEAT et erreurs VeriFactu
Suivre les envois, comprendre chaque statut et que faire si un enregistrement est refusé.
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Les statuts d’un enregistrement
| Statut | Signification |
|---|---|
| Envoyé | L’AEAT a reçu l’enregistrement |
| En attente | Dans la file : il partira dès que possible |
| Refusé | L’AEAT ne l’a pas accepté : à vérifier |
| Non envoyé | VeriFactu n’était pas activé |
La file Envoi VeriFactu indique combien d’enregistrements sont en attente et combien sont partis.
Sans internet
Si l’AEAT ne répond pas ou s’il n’y a pas de connexion, vous voyez AEAT injoignable, nouvel essai plus tard. Ne faites rien : les envois partent tout seuls, dans l’ordre, au retour de la connexion.
Un enregistrement refusé
Les causes les plus fréquentes :
- Un NIF de l’établissement ou du client incorrect.
- Un certificat expiré ou qui ne correspond pas au NIF.
- Le mode Test activé avec un certificat de production, ou l’inverse.
Corrigez la donnée et touchez Envoyer à l’AEAT sur l’enregistrement. Consultez aussi les journaux VeriFactu dans Données Fiscales.
Vérifier la chaîne
Vérification des Hash (VeriFactu) parcourt vos tickets par année et par mois et vérifie que chaque empreinte correspond à la précédente. S’il en manque une, Réparer la chaîne la régénère.
Un refus incompréhensible ? Demandez un code de support à distance et nous regardons avec vous.