Übermittlung an die AEAT und VeriFactu-Fehler
Übermittlungen verfolgen, die Status verstehen und abgelehnte Datensätze beheben.
Die Status eines Datensatzes
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Gesendet | Die AEAT hat den Datensatz erhalten |
| Ausstehend | In der Warteschlange: wird so bald wie möglich gesendet |
| Abgelehnt | Die AEAT hat ihn nicht angenommen: prüfen |
| Nicht gesendet | VeriFactu war nicht aktiv |
Die Warteschlange VeriFactu-Versand zeigt, wie viele Datensätze ausstehen und wie viele gesendet wurden.
Ohne Internet
Antwortet die AEAT nicht oder fehlt die Verbindung, siehst du AEAT nicht erreichbar, neuer Versuch später. Du musst nichts tun: Die Übermittlungen gehen in der richtigen Reihenfolge raus, sobald die Verbindung zurück ist.
Ein abgelehnter Datensatz
Häufige Ursachen:
- Eine falsche NIF des Betriebs oder Kunden.
- Ein abgelaufenes oder nicht zur NIF passendes Zertifikat.
- Test-Modus mit Produktionszertifikat oder umgekehrt.
Korrigiere die Angabe und tippe beim Datensatz auf An AEAT senden. Sieh dir auch die VeriFactu-Protokolle unter Steuerdaten an.
Die Kette prüfen
Hash-Prüfung (VeriFactu) geht deine Bons nach Jahr und Monat durch und prüft, ob jeder Fingerabdruck zum vorherigen passt. Fehlt einer, erzeugt Kette reparieren ihn neu.
Eine Ablehnung, die du nicht verstehst? Fordere einen Fernsupport-Code an, und wir sehen es uns mit dir an.